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O prazo para a troca é de até 2 dias após a compra apenas no varejo, lembrando que a lei não nos obriga a efetuar a troca, moda praia é considerada peça íntima, que seguem padrões de higiene impostos pela ANVISA, portanto as peças são enviadas com protetor higiênico

ATENÇÃO!! Não realizamos troca ou devolução de peças no atacado ou peças que estão na promoção!!

Para a realização da troca/devolução as peças devem estar da forma que foi recebida:

•Devem estar com o protetor higiênico;

•Não podem ser lavadas;

•Não podem ter sido usadas.

Não será aceito trocas/devolução de:

•Peças com indício de uso;

•Peças com dano acidental ou provocado;

•Peças com degaste natural em decorrência do uso;

•Peças que já foram lavadas;

•Peças sem o protetor higiênico.

O consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data do ato de recebimento do seu pedido para exercer o seu direito de arrependimento. Artigo 49 e § único do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

•A aceitação de devolução ou o ressarcimento do valor pago pelo produto só serão efetuados após uma análise das condições em que se encontra as peças íntimas, devem estar sem qualquer indício de uso e com o protetor higienico.

Constatada qualquer divergência, a loja fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, e automaticamente o produto será remetido de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.

Atenção: Em todos os casos acima citados o frete de devolução e reenvio é de total responsabilidade do cliente.

Entre em contato conosco através de mensagem em nosso WhatsApp: 92-993782354 ou através do e-mail: agnesmodapraia@gmail.com (no prazo máximo de até 2 dias corridos – contados a partir do recebimento do produto) informando o número do seu pedido e as peças que deseja troca.